Veelgestelde vragen2019-08-17T09:05:44+02:00
Hoe maak ik een account aan?2020-01-06T07:22:31+01:00

Een account aanmaken gaat in een paar stappen. Het kan het beste wanneer u de bestelling aan het afronden bent.
LET OP: de inloggegevens van de oude website (van voor 1 juli 2019) zijn niet meer geldig! Als u die op uw computer of iPad hebt bewaard, kunt u ze het beste verwijderen en een nieuw account aanmaken. Als u handig bent met de computer, kunt u ze weghalen bij de ‘opgeslagen wachtwoorden / aanmeldingen’. Die staan in het menu van de browser onder Voorkeuren.

Het meest eenvoudige is het account te maken wanneer u de bestelling afrondt. U komt dan aan bij het scherm waarop naam en adresgegevens worden gevraagd. Dat vult u allemaal in. Stapsgewijs gaat het dan als volgt verder:

  1. Zet onder aan de pagina een vinkje bij ‘Account aanmaken’.
  2. U wordt nu gevraagd een (nieuwe) gebruiksnaam the maken. Geen e-mailadres, maar bijvoorbeeld voor_achternaam
  3. Bedenk een wachtwoord
  4. Druk op doorgaan.
  5. Als de computer gaandeweg vraagt om de gegevens op te slaan, doe dat dan meteen!
  6. U ontvangt via de email een inlogcode om voortaan te gebruiken. (Controleer desnoods de ‘ongewenste mail’-spam-box)
  7. Inlog vergeten? U kunt altijd een nieuwe aanvragen.
  8. Meer hulp nodig? Mail naar: info@quiltkompas.nl  Lukt het u niet een account aan te maken, dan kunnen wij dat desgewenst ook voor u doen.
Wie en wat is het bedrijf Quiltkompas?2020-01-01T16:14:30+01:00

Quiltkompas is in 2013 als onderneming gestart door Ineke Schotanus. Meer over het hoe en waarom van de winkel weten? Lees hier verder Over Quiltkompas.

Vestigingsadres (alleen webwinkel, bezoek op afspraak mogelijk): Couperusweg 13, 1217 TA Hilversum.

Ik ben per email bereikbaar: <klik hier voor mail>

Telefonisch op 035-6223448 en mobiel 06 51687359, bij voorkeur op werkdagen van 9 tot 17 uur.

Quiltkompas staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 57848289

IBAN/bankrekening: NL97RABO0371319935.

BTW-nummer NL001238143B49

BIC: RABONL2U

Ik heb een tip over de site2019-06-29T11:05:50+02:00
De webwinkel van Quiltkompas is door een professioneel bedrijf gebouwd naar de laatste inzichten. Maar elke website is voor verbetering vatbaar. Dat doen we graag met uw hulp. Heeft u opmerkingen of tips, neem dan contact met mij op.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?2019-06-29T11:32:53+02:00
  • Bestellingen voor 17 uur worden doorgaans dezelfde (werk)dag verzonden. In Nederland en Belgie worden deze doorgaans de volgende werkdag bezorgd.
  • Zodra uw betaling ontvangen is wordt uw bestelling verzonden met Post.nl. U ontvangt bericht met een link naar de website van Postnl, waarmee u uw pakket kun tvolgen.
  • Wanneer ik uw bestelling niet (geheel) kan leveren neem ik zo snel mogelijk contact met u op, via de mail of telefonisch.
Hoe bestel ik precies wat ik nodig heb?2019-06-29T11:40:18+02:00
  • U kunt zowel in lengtes van de rol bestellen als fat quarters. Van de rol is de stof 110 cm breed. U kunt iedere gewenste lengte vanaf een minimum van 10 centimeter bestellen, en ieder veelvoud daarvan. Een Fat Quarter is een lapje stof in een maat van 55 cm breed en 50 cm lang. Het is in feite een halve meter stof die doormidden is gesneden. Wilt u deze hoeveelheid, maar dan over de volle breedte van de rol? Geef dat aan bij uw bestelling, dan ontvangt u stukken van 25 x 110cm.
  • Bij het bestellen van de rol vult u de gewenste lengte in. Voor een meter vult u 1 in, voor 10 cm vult u 0,1 in, voor een halve meter 0,5 enzovoort. Wilt u deze stof liever als fat quarter? Scroll dan naar beneden, klik op ‘fat quarters’ en bestel daar het gewenste aantal. U kunt kiezen per stofje en dus ook een combinatie van lengtes en fat quarters bestellen.
  • Heeft u vragen of is iets niet duidelijk? Neem dan contact met mij op!
Hoe staat het met mijn veiligheid en privacy?2018-12-03T15:54:12+01:00

Uw rechten als klant worden door Quiltkompas zeer serieus genomen. De webwinkel wordt professioneel onderhouden door een gecertificeerd bedrijf. De veiligheid van uw gegevens bij het betalen is gewaarborgd door een beveiligde verbinding. Uw persoonlijke gegevens zoals uw adres worden uitsluitend gebruikt voor zaken rond uw bestelling en worden in geen geval aan derden verstrekt. De Algemene Voorwaarden van Quiltkompas zijn gebaseerd op die van de Thuiswinkelorganisatie, bekend van het groenrode keurmerk met het huisje, een keurmerk dat door de consumentenbond wordt ondersteund.

Hoe zoek ik iets op de site?2020-01-06T07:23:53+01:00
  • Zoek met behulp van de filters op merk, collectie, thema, kleur of ontwerper of combinaties hiervan.
  • Nog geen idee wat u zoekt? Laat u dan inspireren door de nieuwe aanwinsten.
  • Klik op een stofje voor meer informatie en ga met de muis over het plaatje voor een vergroting van de afbeelding
  • Stel een wensenlijst samen met de knop met het hartje. Als u een account heeft en opnieuw inlogt blijft die informatie voor u bewaard.
  • Vragen of onduidelijkheden? Neem contact met mij op!
Go to Top