Vragen en antwoorden over de Grungeclub
Worden de kleuren aangegeven?
Iedere maand ontvangt u 8 verschillende Grunges, met daarbij een overzicht van de namen en de nummers. Mijn advies is de kleurnummers in de zelfkant te noteren of een klein snippertje stof van het nummer te voorzien en dit te bewaren.
Hoe kan ik wisselen van formaat?
U kunt mij via de email laten weten dat u verder wil gaan met een ander formaat.
Kan ik ook zelf kleuren kiezen?
De kleuren van het pakket worden maandelijks door Quiltkompas met zorg samengesteld. Er wordt rekening gehouden met een mooie variatie en met het kleurbeeld van de seizoenen, zodat u direct vanaf het begin een veelzijdig inzetbare collectie verzamelt. Het is niet mogelijk kleuren te laten vervangen door andere.
Wel kunt u extra Grunges in de webwinkel bestellen en gratis mee laten zenden met uw pakket.
Kan ik vanuit het buitenland meedoen?
Zeker! Door de hogere verzendkosten gelden voor het buitenland aangepaste voorwaarden. Zo is het mogelijk niet maandelijks, maar om de twee maanden uw pakketten te ontvangen. Daarmee worden uw verzendkosten nagenoeg gelijk aan die van Nederlandse leden. Voor de meeste EU landen zijn de verzendkosten € 9,00, ook voor de largepakketten. Heeft u nog vragen? Neem contact op met Info@Quiltkompas.nl
Wat zijn de formaten en de prijzen?
Fat Eights: 8 fat eights. Start via webwinkel: u betaalt eenmalig 20,00 + 4,25 verzendkosten = € 24,25. Elke daarop volgende maand (abonnement) betaalt u slechts 19,00 (+4,25 verzendkosten) = € 23,25. U heeft ca. 5% korting op de stoffen. Let op: u betaalt altijd verzendkosten bij uw Grungepakket, ongeacht bijkomende bestedingen in de webwinkel gedurende die maand.
Fat Quarters: 8 fat quarters. Start via webwinkel: 40,00 + € 4,25 verzendkosten = eenmalig € 44,25. Iedere volgende maand (abonnement) betaalt u slechts 37,50 + 4,25 verzendkosten = € 41,75. U heeft ca. 7,5% korting op de stoffen. Let op: u betaalt altijd verzendkosten bij uw Grungepakket, ongeacht bijkomende bestedingen in de webwinkel gedurende die maand.
Large: 8 halve meters. Start via de webwinkel: € 80,00 en gratis verzending (binnen Nederland). Iedere volgende maand (abonnement) betaalt u slechts € 75,00, met gratis verzending (binnen Nederland).
Wanneer worden de pakketten verzonden?
De verzending is telkens rond de 15e van de maand.
Wanneer worden de emails met de betaallink verzonden?
Rond de eerste van de maand worden via de email betaalverzoeken verzonden met een link waarmee u als u dat wil ook met Ideal (of Bancontact voor Belgie/Sofort voor Duitsland) kunt betalen.
En wat als ik een keer over wil slaan?
De Grungeclub kent geen verplichtingen, dus overslaan of een tijdje pauzeren mag. Wel is het prettig als u dat tijdig laat weten, bij voorkeur direct na het betaalverzoek. Dan weet ik dat ik voor u geen pakketje hoef te maken. Wanneer u zelf bijhoudt welke pakketjes u overslaat, kunnen ze eventueel later indien voorradig nagezonden worden.
Wat gebeurt er als ik niet betaal?
Bij niet betalen ontvangt u geen pakket. Wanneer u niet betaalt ontvangt u een herinnering, voor het geval u het vergeten was. Bij late betaling loopt u risico dat er geen pakketje meer voorradig is. In dat geval is uw betaling voor het eerstvolgende pakket.
Hoe en wanneer kan ik stoppen met de Grungeclub?
U kunt ieder moment zonder opgaaf van reden stoppen, er is geen minimumduur en geen opzegtermijn. U hoeft mij alleen via de email te laten weten dat u wil stoppen. Dat kan zelfs nadat u al een betaalverzoek heeft ontvangen voor die maand. U ontvangt van mij direct een bevestiging via de email dat u zich heeft afgemeld.
Kan ik stoppen en weer opnieuw beginnen?
U bent altijd van harte welkom als terugkerend Grungeclublid. Wel is het zo dat Quiltkompas geen verantwoordelijkheid draagt voor dubbele pakketten of dubbele stoffen in de pakketten. U moet dus zelf bijhouden van welke maanden u de pakketten wel en niet heeft. Als u ze niet nog eens wil ontvangen kunt u mij doorgeven om welke pakketten het gaat en kunnen we voor die maanden een pauze inlassen. Regel dit tijdig, want eenmaal verzonden pakketjes worden niet teruggenomen.